Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

Sağ üst köşedeki "Giriş Yap" butonuna tıkla, açılan sayfadaki "Hesap oluştur" bağlantısından e-posta ve şifre ile yeni bir hesap aç. Mobil uygulamada ise giriş ekranındaki Google veya Apple ile giriş seçeneklerini de kullanabilirsin; ilk girişinde hesap otomatik oluşturulur.

Giriş sayfasında "Şifremi unuttum" bağlantısına tıkla, e-posta adresini gir. Birkaç dakika içinde gelen sıfırlama bağlantısıyla yeni şifreni belirleyebilirsin. E-posta gelmediyse spam/gereksiz klasörünü kontrol etmeyi unutma.

Önce uygulamayı en güncel sürüme yükselt. Hâlâ çalışmıyorsa hesabının e-posta adresinin Google veya Apple Kimliği'nde doğrulanmış olduğundan emin ol. Daha önce e-posta + şifre ile aynı adrese hesap açmışsan, ilk Google/Apple girişinde sistem otomatik olarak iki hesabı eşleştirir. Hata devam ederse destek talebi oluşturabilirsin.

Hesabını ve tüm verilerini (binder'lar, kartlar, istek listesi, public profil) silmek için profil ayarlarındaki hesap silme talebini kullanabilir ya da [email protected] adresine "Hesap silme talebi" başlıklı bir e-posta gönderebilirsin. Talebini 30 gün içinde işleyip onay e-postası göndereceğiz. İşlem geri alınamaz.

Binder, kartlarını organize ettiğin sanal bir klasördür. Bir oyuna veya temaya göre ayrı ayrı binder'lar oluşturabilirsin (örneğin "Pokemon Çalışma Binderi", "One Piece Yatırım", "Eldridge Tradeleri" gibi).

Yeni binder oluşturmak için profil sayfandaki "Binder oluştur" butonunu kullan. Sonra kart detay sayfasından "Koleksiyona ekle" diyerek o kartı istediğin binder'a yerleştirebilirsin.

Bir setin detay sayfasını açtığında, sahip olduğun ve eksik olan kartları ilerleme çubuğunda görebilirsin. Bir kartı koleksiyonuna eklediğinde set ilerlemen otomatik güncellenir. Aynı kartın birden fazla nüshasına sahipsen, miktar (×2, ×3 gibi) gösterilir.

Kart detay sayfasında "Koleksiyondan çıkar" butonunu kullanabilirsin. Tek tıkla miktarı bir azaltır; sıfıra indiğinde kart koleksiyonundan tamamen çıkar. Binder içinden çıkarmak istersen binder detay sayfasında ilgili karta tıklayıp aynı işlemi yap.

Bu sana bağlı. Profil ayarlarından her binder'ı tek tek "Public" (herkese açık) veya "Private" (gizli) yapabilirsin. Public binder'lar profilinin paylaşılabilir bağlantısı üzerinden görüntülenebilir; private binder'lar sadece sana özeldir.

Kart fiyatlarını, oyununa göre alanında lider TCG fiyat sağlayıcılarından (PriceCharting, TCGplayer gibi) topluyoruz. Bu kaynaklar, eBay başta olmak üzere büyük pazaryerlerinin gerçek satış verilerini analiz ederek güncel piyasa değerini yansıtır. Kart detay sayfasındaki fiyat analizi bölümünde hem dünya hem Türkiye pazarındaki fiyatları ayrı ayrı görebilirsin.

Kart fiyatları her gün otomatik olarak yenilenir. Koleksiyon toplam değerin de günlük olarak hesaplanır; hafta, ay ve yıl bazında değişimini grafik olarak takip edebilirsin.

Çok yeni veya çok nadir basılan kartlar için fiyat sağlayıcılarında henüz veri olmayabilir. Bu durumda kartın detayında "Fiyat bilgisi yok" yazısı görürsün; veri eklendiğinde otomatik olarak senin koleksiyonunda da görünür.

TL, USD, EUR ve GBP destekleniyor. Para birimini koleksiyon değer ekranındaki seçicideki gibi istediğin zaman değiştirebilirsin. Döviz kurları her gün güncellenir.

Üst menüdeki Pazar Yeri'nden aradığın kartı bul, beğendiğin ilanı sepete ekle. Farklı satıcılardan kartları aynı sepette toplayabilirsin. Ödeme adımında teslimat adresini seçip siparişini tamamla; sipariş özeti ve ödeme bilgileri hem ekranda hem e-posta ile sana iletilir.

İki ödeme yöntemi olabilir: Havale/EFT ve Güvenli Ödeme (kart ile ödeme) — hangisinin kullanılabileceği satıcıya ve sepetine göre değişir.

Havale/EFT: Siparişini oluşturduktan sonra sipariş detay sayfasında her satıcı için IBAN ve ödenecek tutar ayrı ayrı gösterilir. Havale açıklamasına sipariş numaranı yazmayı unutma; satıcı ödemeni onayladığında siparişin hazırlanmaya başlar ve her adımda e-posta ile bilgilendirilirsin.

Güvenli Ödeme: Kartından, sipariş tutarı ve işlem ücreti çekilir; siparişin anında onaylanır (satıcı onayı beklenmez). Ödemen ürün eline ulaşana kadar Binderim'de tutulur, satıcıya doğrudan gitmez.

Profil menünden "Siparişlerim" sayfasına girerek tüm siparişlerinin durumunu görebilirsin. Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası sipariş detayına eklenir ve e-posta ile de sana gönderilir.

Siparişin henüz kargolanmadıysa satıcıyla mesajlaşarak iptal talep edebilirsin.

Havale ile ödediysen: iade süreci satıcıyla aranızda yürütülür.

Güvenli Ödeme ile ödediysen: tutar teslimata kadar Binderim'de tutulduğu için iade Binderim tarafından yapılır. Kendi vazgeçmen sebebiyle iptal ettiğin siparişlerde ürün bedeli iade edilir; işlem ücreti iade edilmez (ödeme altyapısı maliyeti geri alınamıyor).

Sorun yaşarsan destek formundan sipariş numaranla birlikte bize ulaş, devreye girelim.

Kartları inceleyebilir ve sepetine ekleyebilirsin; ancak siparişi tamamlamak için ücretsiz bir hesap gerekir. Misafir olarak doldurduğun sepet, giriş yaptığında otomatik olarak hesabına aktarılır, hiçbir şey kaybolmaz.

Kargo ücreti satıcıya göre değişir ve ödeme adımında sepetinde açıkça gösterilir. Birçok satıcı belirli bir sepet tutarının üzerinde ücretsiz kargo sunar; ilan ve sepet sayfasında bu bilgiyi görebilirsin.

Kartından çektiğimiz tutarı biz tutarız — satıcıya doğrudan gitmez. Ürünü teslim aldığını onayladığında satıcıya aktarılır; onaylamazsan teslimden 5 gün sonra otomatik aktarılır. Bir sorun yaşarsan tutar sende olduğu sürece iade Binderim tarafından yapılır.

İşlem ücreti, kart ödeme altyapısının maliyetidir; sipariş özetinde ürün bedelinden ayrı bir kalem olarak gösterilir ve bu ücret için sana fatura düzenlenmez (geçiş kalemi). Bu ücret Binderim'in geliri değildir.

Kendi vazgeçmen sebebiyle iptal ettiğin siparişlerde ürün bedeli iade edilir; işlem ücreti iade edilmez. Satıcı ürünü göndermezse veya sipariş satıcı kaynaklı sebeplerle iptal edilirse tam iade yapılır.

Profil sayfandaki "Satıcı ol" sekmesinden başvuru formunu doldur. Başvurun ekibimiz tarafından incelenir; onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsin ve satıcı panelin (Vendor Paneli) açılır.

Onaylı satıcılar kart detay sayfalarından tek tek ya da set sayfalarından toplu olarak ilan oluşturabilir. Her ilan için fiyat, kondisyon ve adet belirlersin; ilanların pazar yerinde ve mağaza profilinde listelenir.

Havale ile satışta: alıcı, sipariş detayında gösterilen IBAN bilgine doğrudan havale/EFT yapar. Ödemeyi hesabında gördüğünde satıcı panelinden onaylarsın; onayla birlikte sipariş hazırlanma aşamasına geçer. Kesinti veya aracı hesap yoktur, ödeme doğrudan sana ulaşır.

Güvenli Ödeme ile satışta: ödeme sipariş anında alınır, senin onayını beklemez. Tutar, alıcı "teslim aldım" derse anında, kargo/otomatik teslimde teslimden +5 gün sonra cüzdanına geçer. Bu satışlardan Free %3 · Pro %1,5 · Pro+ %0,75 (KDV dahil) oranında güvenli ödeme hizmet bedeli alınır (havale ile satışta hiç kesinti yoktur). Serbest bırakılan tutar IBAN'a en erken 14 gün sonra çekilebilir. Kargonomi etiketi veya kart reklamında harcanan tutarlar için çekim ücreti alınmaz.

Satıcı panelinden istediğin zaman açıp kapatabilirsin; kapatman açık siparişlerini etkilemez. Açıkken sepet toplamı 200 TL ve üzerindeki TRY siparişlerde alıcılar kartla ödeyebilir. Tatil modundayken Güvenli Ödeme seçeneği alıcıya gösterilmez.

Anlaşmalı kargo ile gönderilerini piyasadan daha uygun fiyata, panel üzerinden tek tıkla oluşturursun: barkod otomatik üretilir, ücret satıcı cüzdanından otomatik düşülür ve takip numarası alıcıya iletilir. Aynı alıcıya ait birden fazla siparişi tek gönderide birleştirebilirsin. Ayrıntılar ve aktivasyon için Vendor Paneli → Kargo Ayarları sayfasına bak.

Evet. Satıcı panelindeki mağaza ayarlarından herkese açık bir mağaza profili oluşturabilirsin: mağaza adı, logo ve açıklama ekleyebilir, tüm ilanlarını tek sayfada sergileyebilirsin. Fiziksel mağazan varsa konum bilgisi de ekleyebilirsin.

Profil ayarlarından "Profilim public olsun" seçeneğini kapatabilirsin. Profilin gizliyken arama sonuçlarında çıkmaz ve doğrudan profil bağlantın açıldığında "Bu profil gizli" mesajı gösterilir.

Display name'in, profil fotoğrafın ve public olarak işaretlediğin binder'larındaki kartlar görünür. Email adresin, telefon numaran veya private binder'ların asla başkalarına gösterilmez.

Profil ayarları sayfasından display name alanını güncelleyebilirsin. Display name aynı zamanda profil bağlantında kullanılır (örn. binderim.com/u/kullaniciadi), bu yüzden değişiklik sonrası eski bağlantıların çalışmayabilir.

iOS App Store ve Android Google Play Store üzerinden Binderim mobil uygulamasını indirebilirsin. Mobil uygulama web ile aynı hesabı kullanır; bir tarafta yaptığın değişiklik diğerinde anında yansır.

İlk girişte uygulama sana bildirim izni soracak. Daha sonra değiştirmek istersen iOS'ta Ayarlar → Binderim → Bildirimler, Android'de ise Ayarlar → Uygulamalar → Binderim → Bildirimler menüsünden yönetebilirsin.

Evet. Mobil uygulama ve web aynı veritabanından beslenir; eklediğin kartlar, oluşturduğun binder'lar, istek listesi ve fiyat geçmişi her iki platformda da gerçek zamanlı olarak senkronize çalışır.

Şu anda Pokemon TCG, One Piece Card Game ve Riftbound (League of Legends TCG) tam olarak destekleniyor. Yeni oyunlar düzenli olarak ekleniyor; takipte kal!

TCG Café, Binderim topluluğunun buluşma noktası: koleksiyonundaki gelişmeleri paylaşabilir, diğer koleksiyoncuların aktivitelerini görebilir, yorum yapıp beğeni bırakabilirsin. Düzenli katılan üyeler sayfanın yanındaki "Café Müdavimleri" listesinde öne çıkar.

Tabii ki. Önerilerini, eklenmesini istediğin oyunları veya yeni özellik fikirlerini destek formundan "Öneri" kategorisini seçerek iletebilirsin. Tüm önerileri okuyor ve roadmap'imizi buna göre şekillendiriyoruz.

Hatayı destek formundan "Hata Bildirimi" kategorisini seçerek, mümkünse ekran görüntüsü ekleyerek gönder. Hangi sayfada/işlemde olduğunu, kullandığın cihaz ve uygulama sürümünü de yazarsan çok daha hızlı çözebiliriz.

Hayır. Tüm temel özellikler — koleksiyon yönetimi, set tamamlama, fiyat takibi, public profil, istek listesi — ücretsiz.